Come garantiamo la conformità degli articoli?

La lotta contro la contraffazione é la nostra principale battaglia.

Tutti gli articoli del catalogo sono filtrati dal nostro algoritmo di moderazione. Gli articoli individuati dal nostro sistema di filtraggio sono controllati dal nostro team anti-contraffazione.

Bisogno di essere rasicurati al 100%? Diverse possibilità sono a vostra disposizione : 

• La Garanzia Autenticità

Un dubbio sull'autenticità al di là delle 48 ore? Un mese? Un anno?

La garanzia Autenticità é valida a vita. Non importa la data dell'ordine, saremo sempre disponibili in caso di dubbio sull'autenticità.

Se non avete usufuito della garanzia Soddisfatti o Rimborsati ed avete un dubbio sull'autenticità in seguito al vostro acquisto, potrete contattare il nostro team anti-contraffazione al fine di richiedere un reso presso Videdressing.

Alla ricezione, l'articolo sarà controllato dal nostro team anti-cointraffazione. Se l'articolo é certificato conforme, dovrete recuperarlo a vostre spese.

In caso contrario, procederemo integralmente al vostro rimborso.

• La Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Nel momento in cui effettuate un ordine sul nostro sito, beneficerete della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

La taglia non va bene? L'articolo non vi piace? Un dubbio sull'autenticità Potrete effettuare una richiesta di reso qualunque sia il motivo entro 48 ore seguenti la ricezione dell'articolo.

Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la rubrica "Soddisfatti o Rimborsati".

• Il Certificato di Conformità

Il Certificato di Conformità é rilasciato dal nostro team anti-contraffazione in seguito ad un controllo fisico del vostro articolo presso la nostra sede. Quest'ultimo attesta la conformità dell'articolo riguardo alla sua descrizione fatta dal venditore. L'articolo vi sarà spedito soltanto nel caso in cui venga dihciarato conforme.

Questa opzione può essere sottoscritta soltanto dal venditore e il suo costa si eleva a 30 euro. Se il venditore non l'ha fatto, potrete richiederglielo prima di efettuare l'acquisto.

Il Certificato di Conformità può essere richiesto al venditore soltanto per gli articoli idonei. Si tratta principalmente di articoli di lusso e alta gamma.

Se il venditore offre il Certificato di Conformità, la menzione "Certificato di Conformità" apparirà sulla scheda dell'articolo.