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Come inviare un messaggio al mio acquirente o al mio venditore?

Potete discutere direttamente con il vostro acquirente o venditore se avete delle domande riguadanti l'acquisto, la consegna o il pagamento di un articolo.

Così, potete per esempio avvisarlo di un ritardo riguardo alla consegna, chiedergli il suo indirizzo di spedizione, chiedergli di finalizzare la vendita, ecc.

A tal fine : 

  • Recatevi sul vostro spazio Il mio account.
  • Se siete l'acquirente, cliccate su "I miei ordini". Se siete il venditore, cliccate su "Le mie vendite".
  • Sulla linea del relativo articolo, cliccate su "Contattare il mio venditore/acquirente.
  • Ponete la vostra domanda nello spazio dedicato e cliccate in seguito su "inviare".

Potete richiedere l'intervento del Servizio Clienti nelle vostre discussioni, cliccando su "Richiedere l'intervento del Servizio Cliienti" nella parte "Le mie discussioni con i miei venditori/acquirenti".

 

 

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