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Come si svolgono le richieste di reso?

Nel momento in cui il vostro acquirente richiede il reso dell'articolo :

  • Il nostro team verifica che il reso sia stato effettuato nel termine di 48 ore della garanzia « Soddisfatto o Rimborsato »
  • se questo é il caso, gli comunicheremo le coordinate postali da voi indicate, nella parte "Modifica la mia boutique" affinché l'articolo vi sia rispedito.
  • Il vostro acquirente dispone di 48 ore per fornirci il relativo numero di tracking.
  • Segnalateci la ricezione del vostro articolo nel "Il mio account" > "Le mie vendite" > Ho ricevuto l'articolo.
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