Se riscontrate un problema nel transito dell'articolo, dovete contattare la posta al fine di effettuare un reclamo :
Per telefono :
Potete contattare i servizi postali al numero 803.160 dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00.
Questo servizio é accessibile per tutte le chiamate emesse dall'Italia.
*(Chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.)
Online :
Direttamente tramite questo link :
https://www.poste.it/scrivici/index.html#/
Potete ugualmente rendervi direttamente presso il vostro ufficio postale abituale. Dovrete dunque, in questo caso, compilare un formulario.
Si ricorda che dovete conservare la ricevuta della spedizione per 6 mesi a partire dalla spedizione del vostro articolo.
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