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Pour passer commande, une fois le(s) article(s) ajouté(s) dans votre panier, il vous suffit de choisir le mode d’expédition souhaité.

 

                                   

 

Trois possibilités s’offrent à vous : Colissimo, Mondial Relay ou Remise en main propre.

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Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Continuer » pour choisir le mode de paiement souhaité. Trois options vous sont proposées : Carte Bancaire, Paypal ou Paiement en plusieurs fois.

Le Paiement en plusieurs fois est disponible selon les règles d’éligibilité de Banque Casino. 

Une fois la commande passée, le vendeur devra confirmer la disponibilité de l’article avant de procéder à son expédition.

Nous conserverons votre paiement jusqu’à finalisation afin de vous garantir une entière satisfaction.

A tout moment, vous pourrez suivre l’acheminement du colis grâce au numéro de suivi Colissimo ou Mondial Relay sur votre compte, dans la rubrique « Mes commandes en cours ».

Une fois le colis reçu, vous disposez de 48 heures de Garantie Satisfait ou Remboursé. Il s’agit d’un service exceptionnel proposé uniquement par Videdressing.

L’article vous plaît et tout est conforme ? Vous pouvez finaliser votre commande en cliquant sur « J’ai reçu l’article » puis « Conserver l’article ».

C’est uniquement à cette étape que le vendeur recevra son paiement.

L’article ne vous plaît pas ou la taille ne vous va pas ? Nous acceptons les retours quel que soit le motif parce que nous estimons que nous avons tous le droit de changer d’avis.

L’article vous semble non-conforme ou vous avez des doutes sur son authenticité malgré tout ?

Faîtes votre demande de retour simplement en cliquant sur « J’ai reçu l’article » et « Retourner l’article ».

Votre remboursement sera effectué dès que votre vendeur aura confirmé la réception de son article. 

Si vous souhaitez avoir davantage d’informations, n’hésitez pas à consulter notre rubrique Garantie Authenticité ou Garantie Satisfait ou Remboursé.

Le Service Client est également disponible pour toute question.

 

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