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Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis au bureau de Poste ou au Point Relais ?

Votre colis est conservé 10 à 15 jours dans votre bureau de Poste à partir de la date de premier passage du facteur. Passé ce délai, il sera renvoyé à votre vendeur.

Lors d'une expédition par Mondial Relay, votre colis est conservé au Point Relais pendant 14 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, il sera renvoyé à votre vendeur.

En cas de retour du colis, si vous souhaitez obtenir une seconde expédition, vous devrez alors vous acquitter des frais de port. Ne perdez pas de temps !

 

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