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Comment confirmer la réception de mon article en retour ?

Vous disposez de 7 jours pour confirmer la réception de votre retour.

Pour déclarer la réception de votre article et sa conformité, il vous suffit de vous rendre sur
Mon Compte > Mes Ventes puis de cliquer sur OUI. Vous confirmez ainsi avoir reçu l’article et ne pas avoir de problème à signaler sur la ligne correspondant à l'article concerné.

Nous pourrons ainsi procéder au remboursement de vos frais de port (selon le motif d'insatisfaction indiqué par votre acheteur) et à la remise en vente automatique de votre article.

À noter : 7 jours après la date de livraison, si vous ne vous êtes pas manifesté(e), Videdressing pourra déclencher le remboursement de l'acheteur à votre place.

Une fois l'article remis en vente, n'hésitez pas à modifier le descriptif de votre article en prenant en compte les remarques de votre dernier acheteur (état, taille, etc.).

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