Lorsque votre article est commandé, vous recevez un e-mail qui vous demande d'en confirmer la disponibilité.
Vous recevez par la suite un e-mail contenant l'adresse de votre acheteur afin de lui expédier l'article ou ses coordonnées pour le contacter si vous avez convenu d'une remise en main propre.
Vous devez expédier votre article à l'adresse indiquée. Lorsque l'acheteur en confirme la réception, la vente est finalisée et vous êtes payé-e. Les frais de port de cette expédition vous seront remboursés.
Dans le cas d'une remise en main propre, et si l'acheteur est satisfait de son achat, celui-ci vous remet un numéro de bon de remise qui vous permettra de finaliser la vente et d'être payé.
Dans le cas où l'article est commandé avec l'option "Luxe Certifié" :
- Vous recevrez un bon d'envoi prépayé pour envoyer l'article chez Videdressing.
- Une fois réceptionné et contrôlé par nos services, il sera expédié à votre acheteur. Dès qu'il en aura confirmé sa réception et sa satisfaction, votre vente sera finalisée et vous serez payé-e.
A noter:
Aucune modification sur la commande ne peut être effectuée par le service client une fois la commande passée (baisse de prix, changement du transporteur, suppression de l'option luxe certifié).
Si l'acheteur ou le vendeur souhaite effectuer une modification, la commande devra être annulée puis repassée.
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