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Qu'est ce que la remise en main propre ?

Le vendeur habite près de chez vous ? Optez pour la remise en main propre ! 

Si votre vendeur accepte ce mode de livraison, il vous suffit de le sélectionner lors de la commande. Ainsi, nous vous transmettrons par e-mail ses coordonnées afin de fixer un rendez-vous.

Voici les étapes de la remise en main propre :

  • Commandez un article.
  • Le vendeur confirme la disponibilité de l’article.
  • Vous recevez les coordonnées de votre vendeur par e-mail.
  • Contactez votre vendeur pour organiser la remise en main propre.
  • Lorsque le rendez-vous est convenu, munissez-vous du numéro de remise que nous vous aurons fourni par e-mail.
  • Si l’article vous convient, remettez le numéro de remise à votre vendeur afin qu’il puisse être payé.
  • Si vous ne souhaitez pas acquérir l'article, ne communiquez pas le numéro de remise et contactez le Service Clients afin d'annuler la commande et demander votre remboursement.

Aucun paiement ne doit être effectué lors de votre rencontre : le vendeur sera payé une fois la vente finalisée.

À noter :

- La garantie Satisfait ou Remboursé ne s'applique pas à la remise en main propre. Vérifiez bien que l'article vous convient lors du rendez-vous.

- Le mode de livraison ne peut être modifié après le passage de la commande. Si vous souhaitez le modifier, le service client sera dans l'obligation d'annuler la commande afin que vous la repassiez.

 

 

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