Je n'ai pas reçu mon virement bancaire, comment faire ?

Lorsque vous demandez le transfert de votre argent de votre porte-monnaie à votre compte bancaire, les délais peuvent varier.

Sachez que les virements sont émis une fois par semaine.

A compter de l'émission du virement, le virement peut prendre 3 à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte bancaire.

Après vérification sur vos comptes, si le virement n'apparaissait toujours pas au bout de 7 jours,  nous vous invitons à contacter notre Service Comptabilité directement à l'adresse suivante : [e-mail]