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Warum wird mein zurückgesendeter Artikel direkt an meine Adresse versendet?

Im Rahmen seines Rücksendeantrags, gibt der Käufer den Grund seiner Unzufriedenheit an.

Ihr Artikel wird direkt an Ihre Adresse versendet, wenn Ihr Käufer den folgenden Grund angibt:

  • Artikelzustand (der Artikelzustand entspricht nicht dem in der Artikelbeschreibung beschriebenen Zustand)
  • Fehlerhafte Beschreibung (die angegebene Beschreibung ist fehlerhaft)
  • Erhalt eines falschen Artikels (der Käufer hat einen anderen Artikel statt des bestellten Artikels erhalten)
  • Defekter/beschädigter Artikel (der empfangene Artikel ist beschädigt, zerrissen, schmutzig oder riecht schlecht).
  • Der Stil gefällt mir nicht/der Artikel passt mir nicht
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