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Aus welchen Gründen kann der Käufer einen Artikel zurücksenden?

Im Rahmen seiner Rücksendung, kann der Käufer einen der folgenden Gründe auswählen:

  • Artikelzustand (der Artikelzustand entspricht nicht dem vom Verkäufer in der Artikelbeschreibung beschriebenen Zustand).
  • Fehlerhafte Beschreibung (die seitens des Verkäufers angegebene Beschreibung ist fehlerhaft)
  • Erhalt eines falschen Artikels (Sie haben einen anderen Artikel statt des bestellten Artikels erhalten)
  • Defekter/beschädigter Artikel (der empfangene Artikel ist beschädigt, zerrissen, schmutzig oder riecht schlecht).
  • Der Stil gefällt mir nicht/der Artikel passt mir nicht
  • Zweifel an die Echtheit
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