Folgen

Wie laufen Retourenanfragen ab?

Wenn Ihr Käufer den Rückversand des Artikels verlangt:

Überprüft unser Team, dass der Rückversand in die 48-Stunden-Frist der „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie fällt.
Trifft dies zu, teilen wir dem Kunden die von uns bereitgestellte Postadresse mit (in der Rubrik „Meine Boutique bearbeiten“), sodass der Artikel an Sie zurück versendet werden kann.
Ihr Käufer verfügt über einen Zeitraum von 48 h, um Ihnen die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer mitzuteilen.
Bitte teilen Sie uns den ordnungsgemäßen Erhalt Ihres Artikels unter „Mein Konto“ > „Meine Verkäufe“ > „Ich habe den Artikel ordnungsgemäß erhalten“ mit.
Bitte vergessen Sie nicht, den Empfang Ihres Artikels zu bestätigen, dadurch wird der Artikel erneut zum Verkauf eingestellt und Ihr Käufer erhält die Rückerstattung des Kaufpreises.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich

0 Kommentare

Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.
Powered by Zendesk