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Warum wurde meine Rücksendeanfrage abgelehnt?

Ihre Rücksendeanfrage kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden:

  • Die 48-stündige Frist wurde nicht eingehalten (14 Tage für professionelle Verkäufer). Diese Frist wird anhand des Lieferdatums auf dem entsprechenden Sendungsstatus berechnet.
  • Sie möchten Kosmetikartikel (Parfums, Cremes), Unterwäsche, Socken, Strumpfhosen oder Bademode zurücksenden: Die Rücksendegarantie gilt aus Hygienegründen leider nicht für Artikel aus diesen Kategorien.
  • Sie haben sich für eine persönliche Übergabe entschieden. Sie haben den Artikel bei der Übergabe überprüft und Ihr Verkäufer wurde für den Artikel bereits automatisch bezahlt.

 

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